أدى انتشار فيروس Covid-19 إلى تعقيد عملية التعليم حيث أصبح التواصل وجهًا لوجه داخل الفصل الدراسي أكثر صعوبة. في ظل هذه الازمة، قدم التقدم في الإنترنت وتطبيقات الوسائط الاجتماعية بديلاً ممكنًا وفعالًا للتواصل والتعلم بين المعلمين والطلاب.يعتبر تطبيق WhatsApp أحد أشكال تطبيقات الوسائط الاجتماعية والتي اثبتت بانها طريقة سهلة لربط المعلمين والطلاب افتراضيًا وطريقة فعالة لتوصيل المواد المرئية والمكتوبة عبر الإنترنت الى الطلبة. على زالرغم من أن 74.5٪ من العراقيين هم من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في كانون الثاني (يناير) 2020 (Hootsuite & We Are Social ، 2020) ، فإن استخدام WhatsApp كوسيلة للتعلم لا يخلو من المشكلات. تهدف هذه الدراسة إلى قياس مدى استخدام التطبيق وفعاليته في عملية التعلم. كما تهدف الدراسة الى معرفة مدى رغبة الطلاب باستخدام هذا التطبيق والوقوف على المعيقات التي تحول او تقلل من قابلية استخدام هذا التطبيق بين الطلبة العراقيين. لتحقيق هذه الاهداف، فقد تم جمع البيانات بواسطة استبانة تم تطويرها بالرجوع الى الدراسات السابقة في مجال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتعلم. وقد تم اختيار عينة عشوائية قوامها 1200 طالب وطالبة من ثلاث مدارس عراقية وتحليل هذه البيانات باستخدام برنامج SPSS. أظهرت النتائج أن غالبية الطلاب (91.7٪) يستخدمون واتسآب لأغراض تعليمية. كما أظهرت النتائج ان ما يقرب من ثلثي الطلاب يفضلون استخدام هذا التطبيق للتعلم في جوانب مختلفة مثل مشاركة المعلومات والمواد الدراسية ، وتقديم الواجبات ومناقشة الموضوعات الدراسية مع زملائهم في الفصل أو مع المعلمين والاستعلام عن الامتحانات ومواعيد الواجبات. كما أظهرت النتائج أن عددًا من المعوقات تحد من استخدام هذا التطبيق في التعلم مثل ضعف الاتصال بالإنترنت في مناطق معينة في العراق وارتفاع تكلفة شراء الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وعدم توفر الدافعية لدى الطلاب لاستخدام التكنولوجيا لأغراض التعلم لهذه الاسباب. أكدت نتائج هذه الدراسة على الدور الحيوي لتطبيق وسائل التواصل الاجتماعي في مجال التعليم.